如果帳號顯示異常怎麼辦？
以下幾種狀況會造成你的 IG 帳號授權出現異常，而無法在 Engaged.AI 上做數據分析：
當你變更用來管理 IG 帳號的 Enagged.AI 團隊擁有者
註冊 Engaged.AI 後，IG 帳號綁定新的粉專去授權管理權限
當你已經確認想要管理的 IG 帳號有連結到 FB 的粉絲專頁（並且本身是粉絲專頁管理員）卻還是沒有看到可以管的 IG 帳號
這時你就會需要進行立即修復的動作！
登入 Engaged.AI 會看到 你的 IG 帳號出現異常無法分析 ，並要求你立即修復
這時，你只要點下方的紅色「修復異常」的按鈕，就會帶你一步一步完成帳號授權的流程。這樣一來，就可以再度使用 Engaged.AI 進行數據分析！
若你屬於「團隊成員」的話，則會需要請你去聯絡你的團隊擁有者進行修復步驟。
請按照步驟進行帳號的重新綁定與授權，所有的 IG 數據都需要經過 FB 進行授權才可以，請不要跳過任何一個步驟喔～
選擇你 Facebook 粉絲專頁管理員的帳號繼續
選擇想要管理的 IG 帳號
選擇與該 IG 帳號連結的 Facebook 粉絲專頁
所有授權都務必勾選為「是」，Engaged.AI 才能幫你做數據分析唷
完成以上步驟就重新綁定帳號成功囉！
回到 Engaged.AI 上，帳號異常的狀況就排除囉！
如果你也是上面提到的三種狀況，那你還在等什麼？
快點選「修復異常」的按鈕進行修復吧！不然中間無法收集到的數據就回不來囉！
👉 進入產品內修復異常
Updated on: 24/05/2022
Thank you!